Політика конфіденційності

Редакція від 16 вересня 2026 року

  • 1. Загальні положення

    Ця Політика конфіденційності та використання файлів Cookie визначає порядок збору, обробки, використання та захисту персональних даних користувачів сайту https://mixmebli.com.ua.

    Використовуючи сайт, користувач підтверджує, що ознайомився з цією Політикою та розуміє принципи обробки персональних даних.

    Обробка персональних даних здійснюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» №2297-VI від 01.06.2010 та інших застосовних норм законодавства України.

  • Володільцем персональних даних, отриманих через сайт, є: MIX MEBLI.

    E-mail для звернень: support@mixmebli.com.ua
    Телефон: +38 (067) 867-50-44

  • Під час використання сайту ми можемо отримувати такі категорії даних:

    • Контактні дані: ім'я, номер телефону, адреса електронної пошти;
    • Дані із форм зворотного зв'язку: повідомлення, запити, побажання щодо меблів та інша інформація, яку користувач добровільно залишає на сайті;
    • Технічні дані: IP-адреса, тип пристрою, операційна система, тип браузера, мова браузера та технічна інформація про відвідування сайту;
    • Дані про використання сайту: відвідані сторінки, тривалість перегляду, переходи між сторінками та взаємодія з елементами сайту;
    • Файли Cookie: інформація, необхідна для коректної роботи сайту, аналітики та збереження окремих налаштувань користувача.
  • Персональні дані можуть використовуватися для:

    • опрацювання звернень та заявок користувачів;
    • надання консультацій щодо меблів та представлених у каталозі моделей;
    • зворотного зв'язку з користувачем;
    • відповіді на питання щодо характеристик, матеріалів та доступних варіантів меблів;
    • покращення структури, функціональності та зручності сайту;
    • аналізу відвідуваності та поведінки користувачів;
    • забезпечення безпеки та стабільної роботи сайту;
    • виконання вимог чинного законодавства України.
  • Персональні дані обробляються на підставі добровільної згоди користувача, наданої під час заповнення форм на сайті, звернення через контактні канали або іншої взаємодії із сайтом.

    Користувач може відкликати свою згоду на обробку персональних даних, звернувшись за контактами, зазначеними у цій Політиці.

  • Ми не продаємо та не передаємо персональні дані користувачів третім особам для їхнього самостійного рекламного або маркетингового використання.

    В окремих випадках інформація може передаватися:

    • хостинг-провайдерам та технічним підрядникам — виключно для забезпечення функціонування сайту;
    • аналітичним сервісам — для отримання статистики використання сайту;
    • державним органам — якщо така передача прямо передбачена законодавством України.
  • Сайт може використовувати файли Cookie — невеликі текстові файли, які зберігаються на пристрої користувача під час відвідування сайту.

    Cookie допомагають забезпечити коректну роботу сайту, покращити користувацький досвід та отримувати узагальнену статистичну інформацію.

    • Необхідні Cookie — потрібні для базової роботи та безпеки сайту.
    • Функціональні Cookie — допомагають зберігати обрані користувачем налаштування та забезпечувати зручнішу взаємодію із сайтом.
    • Аналітичні Cookie — дозволяють отримувати статистику щодо відвідуваності, популярних сторінок та взаємодії користувачів із сайтом.
  • Користувач може самостійно керувати файлами Cookie через налаштування свого браузера, зокрема видаляти наявні Cookie або блокувати їх збереження.

    Вимкнення окремих Cookie може вплинути на коректність роботи деяких функцій сайту.

  • На сайті можуть використовуватися сторонні сервіси аналітики, карти, шрифти, відео або інші зовнішні інструменти.

    Такі сервіси можуть використовувати власні технології Cookie та обробляти технічну інформацію відповідно до власних політик конфіденційності.

  • Персональні дані зберігаються лише протягом періоду, необхідного для досягнення мети, з якою вони були отримані, або протягом строку, встановленого чинним законодавством.

    Дані із заявок та звернень можуть бути видалені раніше на обґрунтований запит користувача, якщо їх подальше зберігання не є необхідним відповідно до закону.

  • Ми застосовуємо організаційні та технічні заходи для захисту інформації від несанкціонованого доступу, зміни, втрати, копіювання або розголошення.

    Зокрема, можуть використовуватися:

    • захищене HTTPS-з'єднання;
    • обмеження доступу до адміністративної частини сайту;
    • захист серверної інфраструктури;
    • регулярне оновлення програмного забезпечення;
    • резервне копіювання та інші технічні засоби захисту.
  • Користувач має право:

    • отримувати інформацію про обробку своїх персональних даних;
    • отримувати доступ до своїх персональних даних;
    • вимагати виправлення неточної або застарілої інформації;
    • вимагати видалення персональних даних у передбачених законом випадках;
    • відкликати згоду на обробку персональних даних;
    • заперечувати проти обробки персональних даних у випадках, передбачених законом;
    • звертатися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду для захисту своїх прав.
  • Сайт не орієнтований спеціально на дітей та не передбачає цілеспрямованого збору персональних даних неповнолітніх осіб.

  • Сайт може містити посилання на сторонні вебресурси. Ми не контролюємо їхню діяльність та не несемо відповідальності за політику конфіденційності або обробку даних на таких ресурсах.

  • Ми можемо періодично оновлювати цю Політику у зв'язку зі змінами функціональності сайту, законодавства або принципів обробки інформації.

    Актуальна версія Політики завжди розміщується на цій сторінці. Дата останнього оновлення зазначається на початку документа.

  • Якщо у вас виникли питання щодо цієї Політики, використання Cookie або обробки ваших персональних даних, звертайтеся:

    E-mail: support@mixmebli.com.ua
    Телефон: +38 (067) 867-50-44

Залишились питання?

Напишіть нам — відповімо найближчим часом

Ім’я
Телефон або e-mail для відповіді
Повідомлення
Категорії